Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

PawMade, [adres]. KvK [KvK-nummer], btw [btw-nummer]. E-mail: [contact-e-mail].

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze webshop.

3. Prijzen en aanbod

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Bij een afgeprijsd product tonen we de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen (Omnibus-richtlijn).

4. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat je de bestelling hebt afgerond en wij deze per e-mail hebben bevestigd. Door op de bestelknop te klikken ga je een betalingsverplichting aan.

5. Betaling

Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL.

6. Levering

Gepersonaliseerde producten worden op maat gemaakt; reken op 5 tot 8 werkdagen levertijd. Wij bezorgen in Nederland en België.

7. Herroeping

Op niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Gepersonaliseerde, op maat gemaakte producten zijn hiervan uitgesloten (art. 6:230p BW). Zie ons Retour- en herroepingsbeleid.

8. Garantie

Je hebt altijd recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke conformiteit, art. 7:17 BW).

9. Klachten en geschillen

Klachten kun je mailen naar [contact-e-mail]; we reageren binnen 14 dagen. Geschillen kun je voorleggen aan het EU ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.